Delivery Policy:

অর্ডারকৃত পণ্য সঠিক সময়ে আপনার কাছে পৌঁছে দেওয়াই আমাদের মূল লক্ষ্য। রেগুলার-শপ ক্যাটাগরি-ওয়াইজ থেকে অর্ডার করা পণ্য নিচে উল্লেখিত সময়ের মধ্যে ডেলিভারি করা হবে।

Camping Product Refund Policy: যে কোনো ক্ষেত্রে, গ্রাহক যদি ফেরতের অনুরোধ করেন, তাহলে গ্রাহককে প্রদত্ত পরিমাণের ২০% ফেরত দেওয়া হবে।

Note: ক্যাশ অন ডেলিভারি (সিওডি) শুধুমাত্র ঢাকা শহরে প্রযোজ্য। পেমেন্ট অন ডেলিভারি (POD) ঢাকা শহরের বাইরে প্রযোজ্য।

Return Policy

একজন ব্যবহারকারী ডেলিভারির সময়, বা 7 দিনের মধ্যে যেকোনো পণ্য ফেরত দিতে পারেন যদি:

1)  পণ্য ব্যবহারকারীর প্রত্যাশা পূরণ করে না

2)  Delivery সময় ক্ষতিগ্রস্ত পাওয়া গেছে

3)  পণ্যের গুণমান এবং পরিমাণ সম্পর্কে সন্দেহ আছে

4)   অস্বাস্থ্যকর/ অপ্রত্যাশিত অবস্থায় প্রাপ্ত

5)   প্যাকেজিংয়ের সাথে সন্তুষ্ট নয়

6)   পণ্যটি অব্যবহারযোগ্য মনে করে