Mukta Enterprise সর্বোচ্চ আন্তরিকতার সঙ্গে গ্রাহকদের সেবা দেওয়ার চেষ্টা করে। তবুও কোনো কারণে আমরা আমাদের প্রতিশ্রুত সেবা প্রদান করতে ব্যর্থ হলে, আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ফোন/এসএমএস/ইমেইলের মাধ্যমে আপনাকে জানিয়ে দেব।
যদি উক্ত সেবা প্রদান ব্যর্থ হওয়ার কারণে রিফান্ড প্রয়োজন হয়, তাহলে আমাদের পক্ষ থেকে নিশ্চিতকরণের পর সর্বোচ্চ ১০ দিনের মধ্যে রিফান্ড সম্পন্ন করা হবে।
রিফান্ড নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে প্রক্রিয়াজাত করা হবে—
উপরের তিনটি ক্ষেত্রে রিফান্ডের অর্থ ব্যবহারকারীর Mukta Enterprise ব্যালেন্সে যোগ হবে, যা শুধুমাত্র Mukta Enterprise-এ কেনাকাটার জন্য ব্যবহারযোগ্য।
গ্রাহকের অনুরোধে Mukta Enterprise রিফান্ডের অর্থ মূল পেমেন্ট উৎসে ফেরত পাঠাতে পারে, যা সর্বোচ্চ ৭ দিনের মধ্যে সম্পন্ন করা হবে।
রিফান্ড শুধুমাত্র সেই গ্রাহকদের জন্য প্রযোজ্য, যারা নিচের যেকোনো ইলেকট্রনিক পদ্ধতিতে অর্থ প্রদান করেছেন:
যেসব অর্ডার ক্যাশ অন ডেলিভারি ছিল, সেই অর্ডারের রিফান্ড কেবলমাত্র Mukta Enterprise Credits আকারে প্রদান করা হবে।
রিফান্ডের নির্ধারিত সময়সীমা অতিক্রম করলে—
You need to Sign in to view this feature
This address will be removed from this list
english
